POLITIQUE DE LIVRAISON
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La présente page énonce la politique de livraison appliquée par l'entreprise MERLIN SKATEBOARDS.
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Article 1. Délais de traitement des envois
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Toutes les commandes sont traitées dans les 48h ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d'habitude.
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Article 2. Modes d'expédition et délai de livraison
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MERLIN SKATEBOARDS expédie à destination de la France métropolitaine, de l'Union européenne, et des DOM-TOM (conditions particulières).
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France métropolitaine
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Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrables | 9.99€
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Point Relais : 1 à 5 jours ouvrables | 4.99€
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Les clients peuvent retirer gratuitement leur commande à l'atelier au 3 rue André Maurois 24100 BERGERAC sur rendez-vous.
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Article 3. Tarifs de livraison
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Les frais de livraison seront calculés et affichés lors de la commande.
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Les frais de port sont forfaitaires de 9.99€ pour toute commande en livraison standard, et de 4.99€ pour toute commande en point relais à destination de la France métropolitaine.
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Les frais de port sont gratuits pour toute commande de plus de 499€. ​
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Article 4. Restrictions d'expédition
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MERLIN SKATEBOARDS n'expédie pas à l'international.
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MERLIN SKATEBOARDS expédie uniquement vers la France métropolitaine, les pays de l'Union européenne, et les DOM-TOM.
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Pour les DOM-TOM , les clients doivent contacter MERLIN SKATEBOARDS pour connaître les modalités de livraison.
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Article 5. Suivi des commandes
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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur. ​
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Article 6. Produits endommagés ou perdus
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Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement. ​
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